Algemene Voorwaarden MUGACCI

Laatst bijgewerkt: 17-06-2024

Welkom bij MUGACCI. Door gebruik te maken van onze website en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MUGACCI, gevestigd te Hoenderbosplein 68, 5406 AJ, Uden Nederland. KvK-nummer: 93800169, BTW-nummer: NL005044521B40.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij MUGACCI, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.3 MUGACCI behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op bestellingen geplaatst na de wijziging.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door klanten wereldwijd op de website van MUGACCI worden geplaatst.
2.2 Door een bestelling te plaatsen bij MUGACCI, verklaart u dat u:

• Ouder bent dan 16 jaar.
• Een consument bent en geen professionele wederverkoper.
  2.3 MUGACCI behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken. Als u vragen heeft over de algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op.

3. Bestellingen

3.1 Beschikbaarheid van de Dienst
MUGACCI biedt wereldwijde verzending aan. Controleer voordat u een bestelling plaatst of u voldoet aan de leeftijds- en consumentenvereisten.

3.2 Aankoopprocedure
Bij het plaatsen van een bestelling zijn uw persoonlijke gegevens nodig, die zullen worden opgenomen in onze database om de bestelling te kunnen verwerken. Uw gegevens worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail (“Orderbevestiging”). Op dat moment wordt de overeenkomst bindend.

3.3 Weigering van Bestelling
Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen te verwerken, behouden wij ons het recht voor om een bestelling te weigeren. Mogelijke redenen voor weigering zijn onder andere: niet-leverbaarheid van producten, verdachte bestellingen, of fouten in productinformatie of prijzen.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Betaling en Valuta
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s (€) en inclusief BTW.

4.2 BTW en Invoerrechten
De prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW. Klanten buiten de EU kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven bij levering. U bent verantwoordelijk voor deze kosten.

4.3 Prijsfouten
MUGACCI is niet verplicht een bestelling uit te voeren en/of te leveren indien er sprake is van een duidelijke fout in de presentatie van het product of een fout in de specificaties.

4.4 Betaalmethoden
MUGACCI biedt verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder Klarna, Visa, MasterCard, American, IDEAL en Paypal. Betalingen worden in realtime verwerkt via de betalingsgateway van de financiële entiteit.

4.5 Betalingsveiligheid
MUGACCI maakt gebruik van beveiligde betalingssystemen van toonaangevende financiële entiteiten om maximale veiligheid te bieden.

5. Levering

5.1 Leveringsvoorwaarden
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de verwachte leveringstermijnen te leveren. Het is uw verantwoordelijkheid om correcte adresgegevens te verstrekken.

5.2 Beschadigd of Verkeerd Product
Indien een product beschadigd of verkeerd is geleverd, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst te melden. Wacht op instructies van onze klantenservice voordat u een product retourneert.

5.3 Ontbrekende Items
Indien een product zoekraakt of ontbreekt, zal een klachtenprocedure bij de vervoerder worden gestart. U dient volledig mee te werken aan deze procedure.

6. Ruilen en Retourneren

6.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen. De producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening.

6.2 Retourzendingen
De kosten voor retourzendingen binnen de zichttermijn en voor garantie- of reparatieaanvragen bedragen € 5,95. Wij adviseren om retourzendingen verzekerd en in een gesloten verpakking te versturen.

7. Garantie en Reparatie

7.1 MUGACCI biedt een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum op haar producten. Deze garantie dekt defecten in materiaal en vakmanschap. De garantie dekt geen schade als gevolg van onjuist gebruik, normale slijtage, of ongelukken.

8. Overmacht

MUGACCI is niet aansprakelijk voor schade of andere gevolgen door omstandigheden buiten onze controle, zoals overheidsingrijpen, oorlog, brand, overstroming, arbeidsonrust, en andere soortgelijke situaties.

9. Persoonlijke Gegevens en Privacy

MUGACCI behandelt uw persoonlijke gegevens met zorg en in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Uw gegevens worden gebruikt om uw bestelling uit te voeren en worden niet gedeeld met derden, behalve voor het uitvoeren van de bestelling.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen MUGACCI en de klant is Nederlands recht van toepassing, ongeacht het land van waaruit de klant een bestelling plaatst. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MUGACCI is gevestigd.